Wie YS Transporte aus drei Jahren Telematik-Daten plötzlich Geld gemacht hat ohne die erfahrenen Disponenten zu ersetzen. Mit ihnen.
YS Transporte hatte alles: erfahrene Disponenten mit Bauchgefühl, Telematik-Daten seit drei Jahren, ein modernes TMS. Trotzdem stieg der Spritverbrauch, die Pünktlichkeit sank. Niemand wusste warum, die Daten lagen vor, aber niemand hatte Zeit, sie auszuwerten.
Die typische Frage: „Brauchen wir KI?" Unsere Antwort nach der Discovery: „Ja, aber nicht als Ersatz für die Disponenten, sondern als deren neuer Co-Pilot."
Wir haben aus drei Jahren historischen Daten ein Vorhersagemodell gebaut: erwartete Fahrzeiten, Risiko-Spots für Verspätungen, optimale Touren- Kombinationen, Spritverbrauchserwartung pro Route. Das Modell läuft als Vorschlag im bestehenden TMS, die Disponenten entscheiden weiter.
Nach 8 Monaten Produktivbetrieb sind die Zahlen klar, und die Disponenten begeistert. Statt befürchtetem Job-Risiko ist die KI zur Entlastung geworden: weniger nachträgliche Erklärungsarbeit, mehr Zeit für die wirklich schwierigen Fälle.
„Ich war skeptisch. Ich bin Disponent seit 25 Jahren. Aber die KI sieht Sachen, die ich nicht sehe, und ich sehe Sachen, die sie nicht sieht. Zusammen sind wir verdammt gut."
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